【重温经典】品质是怎样炼成的

希尔安药业  2018/10/23  来源: 本站

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  一个小小的色差,在我们看来却是一个大大的质量问题,被施以重拳猛药以诊治。


  2010年6月,工厂在生产一个品种的湿法制粒时,分三次制出的药物颗粒放在一起,质管人员就发现了问题:原来这三次颗粒的颜色出现了一定的差异,第一次制得的颗粒颜色较深,第二次次之,第三次最浅。


  这一不正常现象引起了希尔安质量管理人员的高度重视。进一步调查后让人更困惑,这种药物颗粒都是使用湿法制粒法生产,工人们在生产时都经过了精确的称重、配料,而且进行了充分搅拌,使药物膏体混合均匀。三次的生产,工艺条件、参数和操作也都基本相同,但制出来的药物颗粒却出现了色差,这是为什么呢?




  希尔安质管人员展开了进一步调查分析,最终找到了原因,原来药膏内含少量乙醇,贮存过程中逐渐析出于药膏表面,越到底层乙醇含量越低,从而导致出现上述色差问题。
  质管人员迅速将此问题向厂领导作了汇报。厂领导高度重视,和质管人员一起,对这批产品的质量稳定性进行了考查评估,并通过多次实验找到了解决办法——延长颗粒的总混时间,加大混合力度。质量部严格要求和监督车间,在湿法制粒时,必须将药膏充分搅拌,混合均匀后,再与药粉进行混合制粒。由此,色差问题终于解决。




  但是,质管部的工作却并未因此而结束。为了避免再次出现类似问题,公司从上至下,从领导到员工,针对这一问题,组织开展学习培训,对现有的生产管理模式进行自查整改,将这一环节上的所有隐患进行清理,从管理上去找更深层的原因,并由此找到了彻底杜绝此种事故的办法;工厂从基本的定置管理到关键工序的复核,重点监控,狠抓细节管理。制药厂陈厂长亲自牵头,规定领导干部轮流到生产现场,对发现的各类情况均做好记录,限时整改,并对效果进行检查评价,保证落实,从而确保生产出的每批次产品都优质稳定。




  质量是企业在竞争中生存和发展的根本。而产品的质量,不是靠广告和媒体宣传就能吹出来的,而是要靠全厂工作人员,从根本和细节上抓起,全方位控制,不放过任何一个可能导致差错的细节。其实,质量就是若干个细节的总和,没有过硬的细节就谈不上过硬的质量。对于希尔安质量管理人员来说,抓好产品品质,就是做好每个细节。


                                    

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