大客户将享受特殊服务

最近，公司推出大客户服务标准，对公司的大客户提供专人贴身服务。年回款50万元以上皆可成为公司的大客户，并享受到以下特殊服务：

1、货物正常的库存情况下，一年内可享受6次特殊物流运输服务；

2、因缺货或其他特殊原因延误了正常发货的情况下，延误时间达五天或以上，可采取特殊物流方式发运；

3、因货物紧缺不能完全正常出货的情况下，可优先部分发运大客户所需的货物，单次发货量不超过五件；

4、针对每一单发货，由专人负责进行回访确认，并搜集客户反馈意见，进行汇总整理，以满足客户的需求，提高满意度；

在一年制度试行期间，客户部将诚挚倾听、接受客户的意见和建议，完善服务标准，提高服务意识，努力解答客户的问题，回复客户的疑问。