客服部培训物流公司,延伸物流服务环节

希尔安药业  2017/11/8  来源: 本站

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客服部为进一步提高工作效率,屡出新招。从2014年4月1日起,客服部与物流公司紧密协作,系统性的为华宇、佳吉两个物流承运公司的工作人员进行运单录入培训,使物流公司的服务环节向前延伸,减少了我司客服人员数据录入的工作量,提高了信息的及时性,使客服部有更多的时间用来为客户提供更重要的服务,为公司创造效益。这是继蝶K3系统全面使用,提升与改善了系统功能后,客服部推出的又一大改进。

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