在希尔安快速成长

希尔安药业  2017/11/13  来源: 本站

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时光如梭,转眼间进入希尔安工作已经两个多月了。刚进入客服部的前几天,我的任务是熟悉公司生产销售的品种与工作流程。看着同事们有条不紊地忙碌着,把细致、繁琐的工作处理得井井有条,我不禁怀疑自己能否在不久的将来像她们一样果断、干练。

同事们总是抽出时间指导我工作,以便我能尽快上手。工作中有任何不明白之处,她们都耐心地帮我解答,为此我非常感谢。客服部的工作虽然繁杂,但是丝毫没有使我感到工作压抑,因为同事们总会在休息时间讨论各种时尚话题,新闻热点,或是说一两个笑话放松心情,缓解紧张的工作压力。有时候,洪经理还会关心一下我的工作和生活。所有的点滴都使我感觉希尔安真的是一个温暖的家庭。

沟通是客服工作最为重要的内容之一。良好的沟通能让我们与客户之间的距离更近,能让工作变得更加轻松。面对客户对产品的咨询、发货、回款等各项工作,还有各部门同事之间的工作衔接,都需要具备良好的沟通能力。工作中良好的沟通让大家更加和谐、团结、融洽、友爱,在这里工作能够互相尊重、互相体贴、互相帮助,让人感觉充满友情与温暖。

一位作家曾说过,工作是生活的一部分,真实的生活是认真做好每天分内的事情,不索取目前与你无关的爱与成果,不去拥有多余的情绪和判断。我想作为希尔安人,我们应该踏踏实实做人,认认真真做事,认真领会公司“德布天下,药济苍生”的企业理念,将我们的工作做到极致,我们就一定能够创造美好的未来!

                                                      客户服务部 敬晓菊

                                                          2013年8月

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