新冠肺炎疫情突袭而至，一场史无前例的大决战席卷全国，战疫中，医护人员冲在一线，一家家企业也在快速应变，源源不断为前方提供支援，以行动诠释责任与担当。重庆伍舒芳健康产业集团（希尔安药业）以一种特殊的视角，呈现了中国企业的特殊战“疫”：救人与自救，深度聚焦企业，快速应变，科技应变，实力应变。
伍舒芳团队在疫情防控、抗疫捐赠、复工复产、市场营销、人员招聘、做好客户服务、赋能兄弟部门等方面都充分展示出坚韧性、灵活性、有序性。而这只是伍舒芳给出的答案之一。答案背后透露出伍舒芳人完整的解题思路，正是过往一以贯之的“客户第一”、“洞悉痛点”的市场营销方针。
从疫情防控、公益捐赠到企业复工，伍舒芳的力量与速度
1月27日，公司成立以唐德江董事长为组长、总经理陈犁为副组长、各副总及相关部门负责人为组员的防疫领导小组，启动疫情紧急应对机制，通过及时的分层级防控管理，迅速将防疫措施层层落实，做好安全复工促发展；并与产业链上下游通过打造责任共同体的方式，互相支持，互相帮助，共渡难关。
兵马未动粮草先行，抗疫首先需要防疫物资。疫情发生后，伍舒芳集团（希尔安药业）迅速响应、全体动员，在除夕当天利用全球化优势，从国外工厂紧急调配资源，筹措医疗物资，迅速采购到近10万只的口罩以及一大批红外线测温仪、酒精消毒液等防疫物资，为公司防疫公益捐赠及企业复工复产防疫需要奠定了防护物资基础。
伍舒芳团队的抗疫行动具有一个很明显的特点：总是能由系统的“神经末梢”最先觉察到抗疫前线最需要什么，然后反馈到总部决策，第一时间响应，提供援助。伍舒芳利用采购到的物资，第一时间捐赠给全国多个定点收治新冠病人医院和抗疫一线单位，充分发挥了社群连接作用，帮助医疗各界对接各方资源，联合兄弟单位，帮助医疗卫生单位共渡难关；开通公众防护咨询，建立物资联络、运输、捐赠小组，向武汉及各地医疗机构合计捐赠108.9万元的现金及紧缺医疗物资；同时启动千万口罩派发计划，保证员工及家属安全；当抗疫物资告急时，仅用6天时间，公司取得医用酒精生产许可证，一条全自动医用喷雾酒精生产线落成试产，为抗疫物资筹备开辟了一线新的“输血线”。
为确保员工身体健康及后续安全复工，集团人力资源部全面排查员工的健康状况和活动轨迹，并利用金数据平台，搭建员工健康防疫监控问卷，实时做好健康统计追踪。综合管理部及时编发《关于加强防控新型冠状病毒肺炎疫情的通知》，对人员进出、消毒、食堂管理等工作进行了周密安排，并根据集团实际情况拟定发布《复工员工疫情防控操作手册》，保证复工万无一失。
从2月3日起，集团防疫领导小组少数骨干人员开始线上线下办公， 2月10日希尔安药业合川厂区分时段分班次逐步恢复生产经营，2月17日，伍舒芳集团总部分批复工，到现在，整个集团已经实现了全面复工，恢复了正常生产经营秩序。集团受到合川区委、区政府及各相关政府职能管理部门、市区行业协会的高度赞赏，成为合川区防疫复工两不误的典范。
防疫不误 “营销”功，坚持客户第一，坚持“三五十”战略
疫情期间，公司各部门克服重重困难，坚持工作，服务营销。公司坚持“客户第一”，根据疫情发展及市场变化，不断优化扶持政策与内容，24×7（24小时/天×7天/每周）随时在线，期间根据社会需求及时调整，随时随地解决遇到的问题，为实现“三五十战略”而奋战。
1.小鱼集训营
通过小鱼易联平台集训营，对一线销售员工的销售能力培训再升级，帮助销售端理清营销思路，提供更专业的服务客户。本次集训营采用线上“伴随式”学习模式，从产品知识、客户需求分析等维度精选系列主题的优质微课程，帮助销售人员用最短的时间提升自身业务能力，用更加专业的姿态、形象和知识储备更好地服务客户。
2. 政策扶持
此次疫情给一线销售伙伴带来更多的考验，公司从政策层面全力支持特殊时期的销售工作，从现金流、补贴、流程、培训及经营咨询等多方面推出一系列扶持政策，真正从根本问题出发，帮助销售人员缓解压力，与销售人员一起携手并进，共渡难关。
3.坚持办公，奋战“三五十”
虽然人不在办公室，但招聘没有停止，人力资源部利用电话面试、视频面试等方式坚持达成公司招聘目标；处方营销中心创新利用视频会议系统，积极开展网上产品推介会，扩展公司宣传渠道，迄今为止已开展四十多场；销售公司充分利用钉钉平台功能，工作支援两不误；运营管理中心、信息技术部组织主要业务部门与多家营销资源系统厂商、专家交流学习，提供远程协同办公途径，同时为业务经理管理、效能提升提供新思路、新方法。
4.宣传报道 传播抗疫正能量
集团以企业文化部为中心，组建了“抗击疫情，伍舒芳在行动”新闻宣传工作组，积极组织稿件，及时报道公司各条战线上的正能量，打造了“抗击疫情，伍舒芳在行动”、“抗疫与复工复产两不误”、“伍舒芳健康产业集团公益捐赠”、“最美抗疫志愿者”等系列专题报道，通过公司及各营销部门的微信公众号、官网及时进行报道，共发稿30余篇，宣传最美抗疫志愿者40余人，唱响了主旋律，积极引导舆论，树立公司良好社会公众形象，积极报道公司复工复产措施，为公司迅速复工复产创造良好的舆论环境。
同时，企业文化部还积极联系社会各界，将相关报道及时分享给各相关社会机构和社会媒体，在更广阔的范围内形成第二次传播，扩大公司正能量稿件的传播范围和影响力。到目前为止，世界中医药学会联合会、中华中医药学会、重庆医药行业协会、重庆市科学技术协会、重庆市工商联、合川区工商联、合川日报、重庆市老字号协会、合川工业园区管委会等单位及其管理的媒体纷纷对我公司的宣传报道进行了转载或综合编辑后再报道，并给予了高度评价。
敏锐洞悉事态，助力医疗卫生单位
1.云推广,全行业全方位赋能
为了让一线销售人员更好的进行市场推广，公司推出“产品云推广”全新栏目，针对疫情期间的时势热点、行业动态、产品信息、服务理念等情况进行全员宣传，成功触达目标用户群体。
2.公益课程，乘风护航
“乘风护航行动”将邀请数十位行业大咖、合作部门进行公益授课，以视频直播的形式，为一线员工、终端客户进行在线指导。除营销领域外，还从企业管理、财税、产品优化推广等方面，为一线销售、终端提供更多维度、更全面的支持，帮助大家顺利度过特殊时期。目前，公司已经先后推出了《远程环境下的组织管理》、《疫情下如何推广》、《蓄势期间的人员扩招》、《疫情对基药品种的影响及应对》、《应对疫情难关的企业财税合规筹划之道》等课程，并将持续更新推进。
没有人生而英勇，只因我们选择了无私、无畏
虽然平凡，却饱含力量
疫情下，希尔安践行了“德布天下，药济苍生”的企业理念
展现了一家民营企业的责任与担当
我们坚信，隆冬过后春光终至
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